POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 26/03/2024

Este espacio está dedicado a la información sobre el tratamiento que hacemos de tus datos personales.

El responsable del tratamiento de los datos personales:

ANDORRA TURISME, SAU, con NRT número A-707655R, con los siguientes datos de contacto:

Dirección: Edif. Ràdio Andorra, Av. de la Bartra, s/n, AD200 Encamp (Principado de Andorra).

Teléfono: (+376) 89 11 89

Dirección electrónica: info.ad@visitandorra.com

Delegado de Protección de Datos: dpo@andorraturisme.ad

De conformidad con la legislación aplicable, sobre Privacidad y Protección de Datos Personales,  los datos que nos facilitas pasarán a formar parte del Registro de Actividades de Tratamiento responsabilidad de ANDORRA TURISME, SAU, donde figura a tu disposición y a la de la Agencia de Protección de Datos del Principado de Andorra, la siguiente información:

La información que recopilamos:

ANDORRA TURISME puede recopilar la siguiente información personal de los usuarios del sitio web www.visitandorra.com y/o mediante Facebook, Instagram, Twitter y YouTube al completar los formularios correspondientes: nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, código postal, país de residencia, número de teléfono, fecha de nacimiento, género y tarjeta de crédito.

Cuando visitas el sitio web o las páginas oficiales de Facebook, Instagram, Twitter y YouTube, y te registras para comprar entradas en línea o bien participas en promociones, encuestas y concursos, sorteos, o te inscribes para recibir newsletters de ANDORRA TURISME, te pedimos tus datos, que se consideran imprescindibles para poder comprar, participar y/o recibir las comunicaciones, por los siguientes motivos:

 

Los datos se tratan de acuerdo con la normativa aplicable y siempre velando por su protección, y se utilizarán únicamente con la finalidad prevista, así como para comunicar cualquier información relacionada. La veracidad y actualización de los datos facilitados es responsabilidad tuya.

 

La finalidad para la que se tratan los datos:

Tus datos personales se tratan con las siguientes finalidades, según corresponda:

 

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El tiempo durante el cual se guardan los datos:
ANDORRA TURISME conservará tus datos personales durante el periodo de tiempo que sea razonablemente necesario teniendo en cuenta las finalidades para las que han sido facilitados, las necesidades de dar respuesta a consultas que se planteen o de resolver incidencias relacionadas con la compraventa de entradas, la realización de mejoras y el cumplimiento de los requisitos que exija la legislación aplicable. Después de este periodo, los datos personales permanecerán almacenados en todos los sistemas de ANDORRA TURISME, a menos que decidas darlos de baja.


El motivo por el que podemos tratar tus datos:

ANDORRA TURISME puede tratar tus datos personales:

Por una parte, según la ejecución del contrato de compraventa de entradas, pues como usuario estás obligado a facilitar los datos que sean necesarios para su ejecución. En caso de no hacerlo, no se podrá llevar a cabo la compraventa, puesto que estos datos también son necesarios para gestionar y emitir la factura de compra.

Por otra parte, según el consentimiento que has prestado en el momento de la recopilación de los datos personales mediante cualquiera de los formularios.



Cesión de los datos personales:

Ni tus datos personales ni los de ningún otro usuario pueden ser cedidos o comunicados por ANDORRA TURISME a terceros, salvo en los siguientes casos:

Protección de los datos personales:

 

ANDORRA TURISME tiene un cuidadoso sistema de seguridad que garantiza la protección de tus datos.

Si se produjera un fallo en el sistema de seguridad por el que los datos se vieran afectados y, como consecuencia, se produjera la destrucción accidental o ilegal, pérdida, alteración o divulgación no autorizada de los datos personales transmitidos, almacenados o procesados, o se pudiera acceder a ellos, desde visitandorra.com nos comprometemos a actuar con la máxima transparencia y a notificarlo a los usuarios afectados de manera inmediata.


Derechos del usuario en relación con los datos personales:

Los derechos que puedes ejercer como usuario son los siguientes:

Derecho de acceso: tienes derecho a obtener confirmación sobre si en ANDORRA TURISME estamos tratando datos personales que te conciernen o no, así como acceder a tus datos personales que tenga ANDORRA TURISME.

Derecho de modificación: tienes derecho a solicitar que ANDORRA TURISME modifique tus datos personales cuando sean inexactos o que se completen cuando sean incompletos.

Derecho de limitación: tienes derecho a solicitar la limitación del tratamiento de los datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

Derecho de oposición: puedes oponerte a que tus datos personales sean objeto de un tratamiento basado en las finalidades y el interés legítimo perseguidos por ANDORRA TURISME, incluida la elaboración de perfiles. En este caso, ANDORRA TURISME dejará de tratar los datos, excepto por motivos legítimos y de necesidad o por el ejercicio o defensa de posibles reclamaciones.

Derecho de supresión/olvido: puedes solicitarnos que tus datos personales sean suprimidos cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.


Derecho de portabilidad: tienes derecho a recibir los datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable cuando el tratamiento se base en el consentimiento o en un contrato y se efectúe por medios automatizados. 


Derecho a reclamar: Tienes derecho a presentar una reclamación en la Agencia Andorrana de Protección de Datos.

Si deseas ejercer estos derechos o tienes alguna duda sobre  el tratamiento que hacemos de tus datos, puedes enviar tu solicitud por correo electrónico a dpo@andorraturisme.ad o por correo postal a Andorra Turisme, Edif- Ràdio Andorra, Av. De la Bartra, s/n AD200 Encamp.

Debes indicar, junto con la solicitud, tu nombre y apellidos, domicilio o correo electrónico a efectos de notificaciones y en caso que necesitemos contactarle para comprobar su identidad.


Modificación de la política de privacidad:

Si se produce cualquier cambio en esta política de privacidad después de que el usuario la haya aceptado, se le comunicará por correo electrónico a la dirección indicada.