PREGUNTES FREQÜENTS - FAQS
Aquí trobaràs les respostes a les preguntes més freqüents sobre FESTA by Cirque du Soleil. Si no trobes el que busques, no dubtis a posar-te en contacte amb nosaltres.
Està previst que aquestes entrades surtin a la venda a finals d'abril.
Si t'has inscrit al registre per rebre informació sobre FESTA by Cirque Du Soleil 2023, a l'adreça electrònica amb què t'hagis registrat rebràs un avís per informar-te que ja pots comprar les entrades. Només hauràs de triar la modalitat que prefereixis: entrades amb seient o bé el paquet d'hotel + entrada.
Si ho prefereixes, podràs comprar les entrades a l'apartat Entrades de la pàgina oficial de FESTA by Cirque du Soleil.
Disposaràs de dos tipus de tarifa segons el tipus d'entrada seleccionada i segons la seva ubicació a la grada o el dia de la funció:
- Entrada amb seient a la grada lateral per un preu de 21 € i a la grada central per 23 € (funcions de dimarts a dijous)
- Entrada amb seient a la grada lateral per un preu de 26 € i a la grada central per 29 € (funcions de divendres, dissabte i diumenge)
Podeu reservar fins a 10 entrades en una mateixa compra.
Els menors fins a 3 anys complerts poden accedir a les grades amb un adult i seure a la seva falda. Els menors a partir de 4 anys han de comprar una entrada com els adults.
En formalitzar la compra de les entrades, rebràs un correu electrònic amb la confirmació de pagament correcte i les entrades a l'adreça electrònica que ens hagis facilitat.
Si no has rebut cap correu electrònic, fes el següent: consulta la safata de correu brossa, el correu filtrat no desitjat o la publicitat. Si, així i tot, no trobes el correu electrònic, posa't en contacte amb nosaltres i escriu-nos a festa@andorraturisme.ad.
Quan us registreu en el procés de compra d'entrades, accepteu la Llei qualificada de protecció de dades personals i les bases legals. Pots consultar-les en aquest enllaç.
Un cop efectuat el pagament de les entrades sol·licitades, rebràs un correu electrònic per descarregar-les, desar-les al teu dispositiu mòbil o imprimir-les.
No cal dur les entrades impreses per accedir al recinte. Si tens les entrades al dispositiu mòbil, podràs accedir al recinte un cop s'hagin validat al control d'accessos.
Si entres al teu compte de correu electrònic, pots recuperar la notificació de pagament des de la qual pots accedir a la baixada de les entrades i tornar-les a imprimir.
Les entrades d'un espectacle anul·lat no són vàlides per a cap altra funció. Tingueu en compte que l'organització no pot garantir que hi hagi entrades disponibles.
T'oferim el reemborsament de les entrades. Per sol·licitar-lo, has de posar-te en contacte amb l'entitat, empresa o organisme (allotjament, agència de viatges, oficina de turisme, establiment comercial, guia, etc.) que et va vendre l'entrada i presentar els documents següents:
- Entrades originals
- Justificant de pagament de les entrades. Si es van adquirir mitjançant visitandorra.com, un altre organisme, entitat o empresa (allotjament, agència de viatges, oficina de turisme, establiment comercial, guia, etc.), hauràs de posar-te en contacte amb la persona que te les va vendre i adaptar-te a la seva política de cancel·lació.
T'informem que l'organització no es farà càrrec, sota cap circumstància, de les despeses que no siguin inherents al cost de l'entrada de l'esdeveniment, d'acord amb el preu establert amb cadascun dels integrants de l'oferta.