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COVID-19 EN ANDORRA > FAQ - Si vienes a esquiar o a pasar el día en las estaciones de esquí

SI VIENES A ESQUIAR EN ANDORRA

En todas las estaciones de esquí de Andorra se ha implementado un plan de limpieza y desinfección de las instalaciones y equipos que se llevará a cabo cada día durante toda la temporada para la seguridad de todo el mundo.

Todo el personal de las estaciones está preparado y equipado con los elementos de protección sanitaria necesarios para garantizar la seguridad de los usuarios y los trabajadores. Las medidas, como el uso obligatorio de mascarilla, la limpieza de manos y las distancias de seguridad, se aplican para garantizar la seguridad de todo el mundo.

En todas las instalaciones y espacios de uso compartido habrá dispensadores de gel hidroalcohólico a disposición de los usuarios.

En todas las estaciones se llevará a cabo un amplio despliegue de rótulos gráficos en varios idiomas, con la información general (distancia de seguridad, de como mínimo 1,5 m, higiene de manos, uso de mascarilla) y la específica para el equipamiento o espacio concreto en el que se encuentre (accesos a taquillas, restaurantes, equipos mecánicos…).

Los MAYORES DE 8 AÑOS deben llevar el rostro cubierto con mascarilla o braga tipo Buff ® homologada, en estas situaciones y espacios:

  • En todos los remontes mecánicos.
  • En las zonas de espera y embarque de todo tipo de remontes mecánicos.
  • En todas las zonas de servicios: restaurantes, bares, escuelas de esquí, tiendas, taquillas, alquiler de material, etc.
  • En el caso de Naturlandia, el uso de la mascarilla es obligatorio en todo el parque.
  • Al practicar esquí o snow, se recomienda el uso de mascarilla o braga tipo Buff ® homologada.
  • En el caso de practicar otras modalidades como el esquí de fondo, esquí de montaña o raquetas de nieve, también se recomienda el uso de mascarilla o braga tipo Buff ® homologada, siempre y cuando se mantenga en todo momento la distancia recomendada de 4 m. Si no se puede mantener, la mascarilla será de uso obligatorio.
  • No, el aforo de las estaciones no está limitado. Se aplicarán las medidas de distanciamiento social y gestión de zonas de espera correspondientes en los espacios cerrados como restaurantes, bares, escuelas de esquí, tiendas, taquillas, alquiler de material etc., que contarán con dispensadores de jabón o gel hidroalcohólico para los usuarios. Y también en los espacios abiertos, como las colas de los remontes, etc.
  • En todos estos espacios se implantará un sistema de gestión de zonas de espera.
  • No, el aforo de los remontes mecánicos abiertos y ventilados (tipo telesillas, cintas, perchas o cuerdas) no está limitado, pero para los MAYORES DE 8 AÑOS es obligatorio llevar el rostro cubierto con mascarilla o braga tipo Buff ® homologada.
  • En los cerrados (telecabinas, teleféricos) las capacidades quedan supeditadas a las medidas puntuales que pueda decretar el Gobierno. En todas las máquinas se aplica un sistema fotocatalítico que elimina virus y bacterias de todas las superficies con un efecto de larga duración.
  • En las telecabinas y teleféricos, las ventanas permanecerán siempre abiertas para garantizar la ventilación del espacio.
  • Sí, aunque, para evitar colas y aglomeraciones, te recomendamos que los compres online.
  • Las taquillas estarán abiertas al público con limitación de aforo y mecanismos para evitar aglomeraciones y cruces entre las personas. Se recomienda pagar con tarjeta de crédito u otros medios electrónicos preferiblemente sin contacto, en todos los servicios de las estaciones.
  • Te recomendamos que te descargues la aplicación de cada estación, donde podrás consultar el mapa de pistas y más información actualizada.
  • En los restaurantes a la carta se aconseja hacer reserva con antelación, que se priorizarán para controlar mejor los aforos.
  • Las cartas se pueden consultar en formato QR para evitar la manipulación de papel, en beneficio de todos.

Consulta las condiciones especiales relativas a las anulaciones y cancelaciones de la temporada 2020-2021 directamente con los dominios esquiables Grandvalira Resorts y Vallnord Pal-Arinsal, y el Parque de aventuras Naturlandia (esquí de fondo), en estos enlaces: