Para desfrutar a 100%, precisa conhecer alguns dados práticos, como os horários de abertura e encerramento das lojas de Andorra ou os feriados do Principado
Fazer compras nas lojas de Andorra é uma das grandes atrações do nosso país, tanto para os andorranos como para os turistas que nos visitam. A variedade de lojas e de centros comerciais permite a qualquer cliente encontrar o que procura, quer seja moda, acessórios, perfumaria, eletrónica, desporto, ótica e muitas outras opções. E todas as lojas trabalham com marcas de primeiro nível mundial. Além disso, o Principado tem uma política de baixa fiscalidade, que se reflete nos preços: os produtos à venda no nosso país são sensivelmente mais baratos do que nos países vizinhos, Espanha e França.
Contudo, apesar de Andorra ter adotado o euro como moeda de uso corrente desde 2014, é necessário ter em conta que o nosso país não é membro da União Europeia. Portanto, existem limites quanto à quantidade de produtos que pode passar pela fronteira de regresso ao seu país. É o que se conhece como franquia aduaneira e nesta página poderá descobrir mais informação.
Outro dos motivos que tornam as compras mais atrativas no nosso país é a amplitude do horário comercial e do calendário de dias úteis. De forma geral, o horário de abertura das lojas de Andorra estende-se até às 20h00 de domingo a quinta-feira, enquanto às sextas-feiras e aos sábados se prolonga até às 21h00. Em períodos festivos ou de férias (Páscoa, Carnaval, etc.), algumas lojas, armazéns e centros comerciais permanecem abertos até às 22h00.
Quanto aos feriados em Andorra, o calendário é benévolo para os consumidores: as lojas só encerram quatro dias por ano! Trata-se dos feriados nacionais que são:
O resto do ano, as lojas permanecem abertas no horário acima indicado.
Para garantir uma ótima experiência de compra, o Principado abriu o Serviço de Apoio ao Consumidor. Esta entidade tem por objetivo a defesa e proteção dos direitos dos consumidores e utilizadores, que constituem uma das prioridades associadas ao bom funcionamento do setor comercial de Andorra.
Esta entidade coloca à sua disposição mecanismos ágeis e eficazes para obter uma resposta rápida e adequada às suas necessidades como consumidor ou utilizador.
E, como é óbvio, em todas as lojas de Andorra encontrará Livros de Reclamações oficiais à sua disposição.
O que é uma franquia aduaneira?
A franquia aduaneira é o limite de produtos que pode passar pela fronteira de regresso ao seu país sem ter que os declarar, e, portanto, pagar. Para alguns produtos agrícolas (café, álcool, tabaco e afins), o limite refere-se a quantidades, mas para outros (leite, manteiga, queijo, doces...) considera-se o valor e a quantidade. As franquias de todos os produtos industriais são fixadas pelo seu valor em euros, exceto perfumes e águas de colónia.
Se não houver indicações em contrário, as franquias são para maiores de idade e não são acumuláveis nem em valor, nem entre viajantes, nem entre produtos agrícolas e industriais.
Se necessitar de mais informações sobre as alfândegas de Andorra e o seu funcionamento, poderá encontrá-las em: www.duana.ad
A fronteira de Andorra com Espanha e França para o trânsito de pessoas está aberta 24 horas por dia. No entanto, no caso de mercadorias ou de ter que declarar alguma compra à entrada ou à saída do país, por exemplo, para exportação ou por exceder o limite permitido nas franquias, as alfândegas andorrana e espanhola estão sujeitas a um horário (a francesa está aberta 24 horas por dia). A seguir damos-lhe informações sobre os horários de atendimento ao público e os telefones das três alfândegas:
Encontrará mais informações sobre trâmites alfandegários em www.duana.ad
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