SHOPPEN, EEN LOKMIDDEL VOOR ONZE BEZOEKERS

Shoppen in Andorra is een van de belangrijkste attracties van ons land, zowel voor de Andorrese bevolkingzelf als voor de toeristen die ons bezoeken. Dankzij de keur van winkels en winkelcentra kan elke klant vinden wat hij of zij zoekt op het gebied van mode, accessoires, parfums, elektronica, sportartikelen, opticiens en nog veel meer. En alle winkels werken met wereldwijde topmerken. Bovendien heeft het prinsdom een laag belastingbeleid, dat in de prijzen terug te zien is: de in ons land verkochte producten zijn aanzienlijk goedkoper dan in de buurlanden Frankrijk en Spanje.

Hoewel Andorra de euro in 2014 als huidige gebruiksmunt invoerde, moet er rekening mee worden gehouden dat we geen lid zijn van de Europese Unie. Daarom zijn er beperkingen wat betreft het aantal producten dat men over de grens mee terug naar huis kan nemen: dit fenomeen staat bekend als vrijdom van invoerrechten. Op de webpagina van de Andorrese douane vind je hier meer informatie over.

OPENINGSTIJDEN EN FEESTDAGEN IN ANDORRA

Een van de andere redenen die het winkelen in ons land aantrekkelijker maken is de ruime openingstijden en het aantal werkdagen. Over het algemeen zijn de winkels in Andorra van zondag tot en met donderdag geopend tot 20.00 uur, terwijl ze op vrijdag en zaterdag een uur langer, tot 21.00 uur, open blijven. Tijdens de feestdagen of vakanties (Pasen, carnaval, enz.) zijn sommige winkels, warenhuizen en winkelcentra tot 22.00 uur geopend.

Officiële feestdagen

Wat betreft de officiële feestdagen in Andorra is de kalender aantrekkelijk voor de consumenten: de winkels sluiten slechts vier dagen per jaar! Het gaat om de nationale feestdagen:

• 1 januari: Nieuwjaar
• 14 maart: Dag van de Grondwet (Als het in het weekend valt, blijven de winkels geopend)
• 8 september: Onze Lieve Vrouwe van Meritxell, patroonheilige van Andorra
• 25 december: Kerst

De rest van het jaar zijn de winkels volgens de bovenvermelde openingstijden geopend.

CONSUMENTENBESCHERMING IN ANDORRA

Om een optimale winkelervaring te garanderen, heeft het prinsdom de Consumentendienst geopend. Deze instelling heeft als doel de rechten van consumenten en gebruikers te verdedigen en te beschermen, prioriteiten die zijn gekoppeld aan de goede werking van de winkelbranche in Andorra.

Deze dienst stelt je vlotte en effectieve mechanismen ter beschikking zodat snel en passend aan je behoeften als consument of gebruiker kan worden beantwoord.

Consumentendienst

• Dep. Comerç i Consum del Govern d’Andorra - C/ Camí de la Grau, Ed. Prat del Rull 4rt - AD500 Andorra la Vella - Tel: (+376) 875 600 - consum@govern.ad - www.comerc.ad

En natuurlijk vind je in alle winkels van Andorra de officiële klachtenformulieren.

FRONTERES, DUANES I HORARIS

Wat is vrijstelling van rechten bij invoer? 

De vrijstelling van rechten bij invoer is een maximumlimiet op producten die u bij het terugkeren naar uw land bij u mag hebben zonder deze te hoeven aangeven en betalen. Bij bepaalde landbouwproducten (koffie, alcohol, tabak en dergelijke) betreft de limiet een hoeveelheid maar bij andere producten (melk, boter, kaas, snoepgoed ...) dient rekening gehouden te worden met zowel de waarde als hoeveelheid. De vrijstelling voor alle industriële producten, met uitzondering van parfums en eau de cologne, wordt bepaald door de waarde in euro's.

Tenzij anders aangegeven, zijn de vrijstellingen voor volwassen personen en niet cumulatief in waarde, noch tussen de reizigers, noch tussen de landbouw- en industriële producten.

Meer informatie over de Andorrese douane en zijn functioneren vind je op: www.duana.ad

LANDBOUWPRODUCTEN

• Koffie: 1.000 g koffie of 400 g extracten
• Thee: 200 g thee of 80 g extracten
• Alcoholhoudende dranken: 1,5 l likeuren met een alcoholpercentage van 22% of meer (of 3 l likeuren met een alcoholpercentage onder de 22% of mousserende wijnen) of 5 l tafelwijnen (voor minderjarigen tot en met 17 jaar geldt geen enkele vrijstelling).
• Tabak: 300 sigaretten of 150 sigaren (van minder dan 3 g per stuk) of 75 sigaren (van meer dan 3 g per stuk) of 400 g pijptabak (voor minderjarigen tot en met 17 jaar geldt geen enkele vrijstelling).
• Andere landbouwproducten (limiet op basis van waarde en hoeveelheid): Tot een waarde van 300 euro per persoon (voor minderjarigen tot en met 15 jaar tot een waarde van 150 euro), maar in geen geval meer dan: 2,5 kg melkpoeder, 3 kg gecondenseerde melk, 6 kg verse melk, 1 kg boter, 4 kg kaas, 5 kg suiker en snoepgoed, 5 kg vlees.

INDUSTRIËLE PRODUCTEN

• Parfums: 75 g parfums + 375 ml eau de cologne
• Andere industriële producten: Tot een waarde van 900 euro per persoon (volwassenen) Tot een waarde van 450 euro per persoon (minderjarigen tot en met 15 jaar).

OPENINGSTIJDEN VAN DE ANDORRESE DOUANE

De grens van Andorra met Spanje en Frankrijk is 24 uur geopend voor passagiersvervoer. Echter, als er handelswaar of een in of uit te voeren aankoop aangegeven dient te worden, bijvoorbeeld voor export of door overschrijding van de toegestane limiet voor de vrijstelling, dien je rekening te houden met de openingstijden van de Andorrese en Spaanse douanekantoren(de Franse douane is 24 uur geopend). Hieronder informeren we je over de publieke openingstijden en telefoonnummers van de drie douanekantoren:

Meer informatie over douaneformaliteiten vind je op www.duana.ad

• Andorrese Douane
  La Farga de Moles (Spanje) / Pas de la Casa (Frankrijk) - Openingstijden: 7.00 - 20.00 uur
• Spaanse Douane
  La Farga de Moles – (Spanje) - Openingstijden: maandag t/m vrijdag: 8.00 - 20.00 uur - Weekend: 9.00 - 20.00 uur
• Franse Douane
  Pas de la Casa (Frankrijk) -  Openingstijden: 24 uur geopend