PREGUNTES FREQÜENTS - FAQS

Aquí trobaràs les respostes a les preguntes més freqüents sobre MŪV by Cirque du Soleil. Si no trobes el que busques, no dubtis a posar-te en contacte amb nosaltres.

Està previst que aquestes entrades surtin a la venda al maig.

Si t'has inscrit al registre per rebre informació sobre MŪV by Cirque Du Soleil 2022, a l'adreça electrònica amb què t'hagis registrat rebràs un avís per informar-te que ja pots comprar les entrades. Només hauràs de triar la modalitat que prefereixis: entrades a peu dret, entrades amb seient o bé el paquet d'hotel + entrada.

Si ho prefereixes, podràs comprar les entrades a l'apartat Entrades de la pàgina oficial de MŪV by Cirque du Soleil. 

Disposaràs de tres tipus de tarifa segons el tipus d'entrada seleccionada i segons la seva ubicació a la grada o el dia de la funció:

  • Entrada dempeus amb accés a platea per un preu de 5 € (totes les funcions)
  • Entrada amb seient a la grada lateral per un preu de 20 € i a la grada central per 23 € (funcions de dimarts a dijous) 
  • Entrada amb seient a la grada lateral per un preu de 22 € i a la grada central per 25 € (funcions de divendres, dissabte i diumenge)

Podeu reservar fins a 10 entrades dempeus o en grada en una mateixa compra.

Per motius de seguretat i visibilitat, no es recomana l'accés als menors fins a tres anys a la zona dempeus, a la platea. Els espectadors que estiguin a la zona dempeus participaran activament a l'espectacle seguint les indicacions dels artistes durant la funció. Es recomana adquirir una entrada amb seient a la grada, on el menor podrà seure a la falda de l'adult.

En formalitzar la compra de les entrades, rebràs un correu electrònic amb la confirmació de pagament correcte i les entrades a l'adreça electrònica que ens hagis facilitat.

Si no has rebut cap correu electrònic, fes el següent: consulta la safata de correu brossa, el correu filtrat no desitjat o la publicitat. Si, així i tot, no trobes el correu electrònic, posa't en contacte amb nosaltres i escriu-nos a muv@andorraturisme.ad.

 Quan us registreu en el procés de compra d'entrades, accepteu la Llei qualificada de protecció de dades personals i les bases legals. Pots consultar-les en aquest enllaç.

Un cop efectuat el pagament de les entrades sol·licitades, rebràs un correu electrònic per baixar-les, desar-les al teu dispositiu mòbil o imprimir-les.

Si entres al teu compte de correu electrònic, pots recuperar la notificació de pagament des de la qual pots accedir a la baixada de les entrades i tornar-les a imprimir.

No, no cal dur les entrades impreses per accedir al recinte. Si tens les entrades al dispositiu mòbil, podràs accedir al recinte un cop s'hagin validat al control d'accessos.

Les entrades d'un espectacle anul·lat no són vàlides per a cap altra funció. Tingueu en compte que l'organització no pot garantir que hi hagi entrades disponibles.

T'oferim el reemborsament de les entrades. Per sol·licitar-lo, has de posar-te en contacte amb l'entitat, empresa o organisme (allotjament, agència de viatges, oficina de turisme, establiment comercial, guia, etc.) que et va vendre l'entrada i presentar els documents següents:

  • Entrades originals
  • Justificant de pagament de les entrades. Si es van adquirir mitjançant visitandorra.com, un altre organisme, entitat o empresa (allotjament, agència de viatges, oficina de turisme, establiment comercial, guia, etc.), hauràs de posar-te en contacte amb la persona que te les va vendre i adaptar-te a la seva política de cancel·lació. 

T'informem que l'organització no es farà càrrec, sota cap circumstància, de les despeses que no siguin inherents al cost de l'entrada de l'esdeveniment, d'acord amb el preu establert amb cadascun dels integrants de l'oferta.

Inici