COMPRA EN LOS COMERCIOS DE ANDORRA

Hacer shopping es toda una experiencia turística en nuestro país. Y para disfrutar al 100 % de esta actividad, necesitas conocer algunos datos prácticos, como los horarios de apertura y cierre de las tiendas de Andorra o los días festivos del Principado. En esta página encontrarás información relacionada con nuestros comercios, de interés para todo tipo de consumidores.

LAS COMPRAS, UN RECLAMO PARA NUESTROS VISITANTES

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Ir de compras por los comercios de Andorra es uno de los grandes atractivos de nuestro país, tanto para los andorranos como para los turistas que nos visitan. La variedad de tiendas y de centros comerciales permite a cualquier cliente encontrar lo que busca, ya sea moda, complementos, perfumería, electrónica, deporte, óptica y otras muchas opciones más. Y todos los comercios trabajan con marcas de primer nivel mundial. Además, el Principado tiene una política de fiscalidad baja, que se refleja en los precios: los productos a la venta en nuestro país son sensiblemente más baratos que en los países vecinos, España y Francia.

No obstante, aunque Andorra adoptó el euro como moneda de uso corriente en el año 2014, hay que tener en cuenta que nuestro país no es miembro de la Unión Europea. Por tanto, existen límites en cuanto a la cantidad de productos que puedes pasar por la frontera de vuelta a tu país; es lo que se conoce como franquicia aduanera. En la página web de las Aduanas de Andorra encontrarás más información al respecto.

Fronteras, aduanes y horarios

  • Farga de Moles – España
    Pas de la Casa – Francia
    Horario: de 7 a 20 h
  • Farga de Moles – España
    Horario: de lunes a viernes de 8 a 20 h
    Fin de semana de 9 a 20 h
  • Pas de la Casa – Francia
    Horario: Abierto 24 h

Encontrarás más información aquí

HORARIOS Y DÍAS FESTIVOS EN ANDORRA

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Otro de los motivos que hacen más atractivo el shopping en nuestro país es la amplitud del horario comercial y del calendario de días hábiles. De manera general, el horario de apertura de las tiendas de Andorra se extiende hasta las 20:00 horas de domingo a jueves, mientras que los viernes y los sábados se amplía hasta las 21:00 horas. En periodos festivos o vacaciones (Semana Santa, Carnaval, etc.), algunos comercios, almacenes y centros comerciales permanecen abiertos hasta las 22:00 horas.

Días festivos

En cuanto a los días festivos en Andorra, el calendario es atractivo para los consumidores: ¡las tiendas solo cierran cuatro días al año! Se trata de los días de fiesta nacional:

  • 1 de enero: Año Nuevo
  • 14 de marzo: Día de la Constitución
  • 8 de septiembre: Nuestra Señora de Meritxell, patrona de Andorra
  • 25 de diciembre: Navidad

El resto del año, los comercios permanecen abiertos en el horario indicado anteriormente.

DEFENSA DEL CONSUMIDOR EN ANDORRA

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Para garantizar una experiencia de compra óptima, el Principado abrió el Servicio de Atención al Consumidor. Esta entidad tiene por objetivo la defensa y la protección de los derechos de los consumidores y usuarios, prioridades asociadas al buen funcionamiento del sector comercial de Andorra.

Esta entidad pone a tu disposición mecanismos ágiles y eficaces para que obtengas una respuesta rápida y adecuada a tus necesidades como consumidor o usuario.

Servicio de Atención al Consumidor

  • Dep. Comerç i Consum del Govern d’Andorra
    c/ Camí de la Grau, Ed. Prat del Rull 4rt
    AD500 Andorra la Vella
    Tel (00 376) 875 600
    consum@govern.ad
    www.consum.ad

Y por supuesto, en todas las tiendas de Andorra encontrarás hojas de reclamaciones oficiales a tu disposición.